Asiakas täyttää laskurisi, valitsee menun 60 hengen firmajuhliin ja painaa lähetä. Tässä kerrotaan, minne pyyntö menee ja miten saat siitä tiedon.

Mistä pyynnöt löytyvät

Jokainen lähetetty laskuri tulee näkyviin Tarjouspyynnöt-sivulle sivupalkissa. Uudet pyynnöt ilmestyvät listan kärkeen heti, ilman sivun päivitystä.

Miten saat tiedon

• Sähköposti: saat viestin heti, kun pyyntö saapuu.
• Push-ilmoitus: kytke kohdasta Asetukset → Oma tili Push-ilmoitukset uusista tarjouspyynnöistä päälle, niin saat ilmoituksen tälle laitteelle heti, kun asiakas lähettää pyynnön. iPhonella ja iPadilla lisää CaterWay ensin kotinäyttöön: Safari toimittaa push-ilmoitukset vain asennetuille sovelluksille.

Mitä pyyntö sisältää

• Asiakkaan nimi, sähköposti ja puhelin (jos keräät sen)
• Tapahtuman ajankohta, tyyppi, sijainti ja vierasmäärä
• Valitut tuotteet ja määrät sekä laskettu kokonaishinta
• Mahdolliset omat lomakekentät tai pop-up-kysymysten vastaukset
• Asiakkaan vapaamuotoinen viesti ja valittu maksutapa, jos tarjoat sellaisia

Vilkkaan listan suodattaminen

Listan yläpuolella on hakukenttä, laskurisuodatin (jos sinulla on useampi laskuri), tilasuodatin ja järjestysvalikko (uusimmat, vanhimmat, suurin arvio, pienin arvio). Puhelimella samat suodattimet on koottu Suodattimet-paneeliin, ja sen yläpuolella on neljä pikavälilehteä (Kaikki, Vastaa, Käynnissä, Voitettu), joten pääset suoraan siihen, mikä vaatii huomiota juuri nyt.

Yläreunan neljä lukua (Pyynnöt yhteensä, Tämä kuukausi, Keskiarvo, Vastausprosentti) perustuvat aina kaikkiin koskaan vastaanottamiisi pyyntöihin, eivät vain sillä hetkellä suodatettuun tai ladattuun listaan.

Päällekkäisyysmerkintä

Jos pyynnön ajankohta osuu estämällesi päivälle tai jo vahvistetulle tapahtumalle, riville ilmestyy Päällekkäisyys-merkintä. Tällainen pyyntö ei voi koskaan vahvistua automaattisesti huomaamattasi. Katso Automaattinen tilausvahvistus ja Päällekkäisen päivän hyväksyminen, niin näet, miten tilanteessa toimitaan.