Tila on jotain lisää mitä voit myydä, ei vain paikka johon ruoka menee. Anna jokaiselle tilalle hinta, henkilömäärä ja varaustapa, niin laskuri tarjoaa sitä osana tilausta ja pitää tilan itse vapaana päällekkäisyyksistä.
Varattavat tilat kuuluvat Pro-tilaukseen.Näin lisäät tilan
- Avaa Tilat vasemmasta valikosta.
- Paina Lisää tila tai klikkaa tilakorttia avataksesi muokkausnäkymän.
- Anna kohdassa Perustiedot tilalle Nimi, tarvittaessa Huoneen tai aition numero, Kuvaus ja Kuvat.
- Aseta kohdassa Henkilömäärä tilalle sopiva henkilömäärä.
- Valitse kohdassa Hinta vaihtoehto Tilan hinnoittelutapa ja aseta hinta. Jätä arvoksi nolla, jos tila sisältyy cateringiin.
- Valitse kohdassa Varaus ja verotus yksi varaustapa: Ei yksityiskäyttöön, Tapahtuman ajaksi, Koko päiväksi tai Määritetty aikaväli.
- Paina Tallenna.
Hinta tunnin tai päivän mukaan
Kohdassa Tilan hinnoittelutapa valitset vaihtoehdon Kertamaksu, Tunnin mukaan tai Päivän mukaan.
- Tunnin mukaan: asiakas valitsee ajan, jolloin hän tarvitsee tilaa. Hinta on tuntihintasi kerrottuna tunneilla. Määritettyyn aikaväliin sidottu tila laskee hinnan jakson keston mukaan.
- Päivän mukaan: asiakas valitsee päivien määrän, ja jokainen päivä varataan.
Kapasiteetti: suositus vai raja
Tilan henkilömäärä on oletuksena suositus. Asiakas näkee sen tilakortissa ja voi silti valita tilan isommallekin porukalle. Kun otat laskurissa käyttöön asetuksen Näytä vain sopivan kokoiset tilat, henkilömäärästä tulee raja: liian pienet tilat piilotetaan, eikä vierasmäärä voi ylittää asiakkaan valitsemaa tilaa.
Tila varataan vasta vahvistuksessa
Tilan valitseminen laskurissa ei lukitse sitä. Caterway pitää tilan varattuna vasta kun tilaus oikeasti vahvistetaan, joten kesken jäänyt pyyntö ei jää istumaan tilaan jota kukaan ei ostanut. Kun tila on varattu ajalle joka menee päällekkäin toisen vahvistetun varauksen kanssa, jälkimmäinen ei voi ottaa sitä.
Mitä asiakas näkee, kun tila on varattu
Tila, jonka valintana on Tapahtuman ajaksi tai Koko päiväksi, näkyy merkinnällä Varattu, kun vahvistettu tilaus pitää sen varattuna kyseiselle päivälle. Määritetty aikaväli yliviivaa ajankohdat, jotka on jo varattu. Asiakas näkee vain, että tila on varattu. Hän ei koskaan näe, kuka tilan varasi tai mitä tilaukseen kuului.
Se mitä tapahtuu seuraavaksi riippuu laskurin asetuksista. Rakennustyökalun välilehdellä Tilat on valinta Kun tila on jo varattu valittuna aikana:
- Ota tarjouspyyntö vastaan ja merkitse se: asiakas voi silti lähettää pyynnön. Näet tarjouspyynnöllä varoituksen ja päätät kuka saa tilan.
- Älä ota vastaan: varattuja tiloja ei voi valita, ja pyyntö hylätään, jos joku toinen ehti varata tilan ensin.
Tilan hinta tarjouksella
Hinta näkyy tarjouksella omana rivinään ja lasketaan samaan loppusummaan, joten asiakas ja sinä näette aina saman luvun. Aseta Ilmainen kun catering on tietyn summan, jos tila kuuluu kaupan päälle riittävän suurella tilauksella.
Hyvä tietää
- Ilmaisen tilan raja vertaa ruoan summaa, ei summaa jossa tilan hinta on jo mukana.
- Tilan valinta merkitsee tilauksen tarjoiltavaksi paikan päällä, joten se ei kysy toimitukseen liittyviä asioita.
- Tila, jonka valintana on Ei yksityiskäyttöön, voi silti sisältää hinnan ja kuvauksen. Tilaa ei koskaan pidetä varattuna, joten useampi asiakas voi valita sen samalle päivälle.
Oliko tästä ohjeesta apua?