Tilin poistaminen kestää 30 päivää. Tilisi sulkeutuu heti pyynnön tehtyäsi, ja poistamme sen pysyvästi, kun 30 päivää on kulunut. Siihen asti voit vielä muuttaa mielesi.
Ennen kuin poistat tilin
- Lataa tietosi talteen. Avaa Asetukset → Oma tili ja valitse Lataa kaikki tiedot. Saat yhden ZIP-tiedoston, joka sisältää menusi, laskurit, asiakkaat, tarjoukset, laskut, asetukset sekä kaikki lataamasi tiedostot. Voit ladata tiedoston myös 30 päivän aikana.
- Voimassa oleva Pro-tilaus päättyy heti, kun teet pyynnön: uusia veloituksia ei tule, eikä jäljellä olevaa kautta hyvitetä. Jos haluat käyttää jo maksamasi ajan loppuun, peru tilaus ensin kohdassa Asetukset → Tilaus ja laskutus → Hallitse laskutusta ja poista tili vasta jakson päätyttyä. Katso Vaihda tilaustasi tai peruuta se.
Mitä pyynnön jälkeen tapahtuu
- Laskurisi poistuvat verkosta eivätkä ota enää vastaan pyyntöjä.
- Kun kirjaudut sisään, näet tilisi poistopäivän sekä painikkeet poiston perumiseen ja tietojesi lataamiseen. Tiimisi jäsenet eivät voi käyttää työtilaa odotusaikana.
- Lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen sekä muistutuksen 3 päivää ennen poistopäivää.
Muutitko mielesi?
Kirjaudu sisään ja valitse Peru poisto. Tilisi aukeaa uudelleen Free-tasolla, ja laskurisi palaavat verkkoon Free-tason sallimissa rajoissa. Jos haluat Pro-tilauksen takaisin, tilaa se uudelleen kohdasta Asetukset → Tilaus ja laskutus.
Mitä poistetaan 30 päivän kuluttua
Laskurit, tuotteet, kategoriat, asiakkaat, tarjouspyynnöt, tilaukset, laskut, työntekijät, tapahtumat, ladatut tiedostot, sähköpostiasetukset sekä kirjautumistietosi. Säilytämme omat laskutustietomme tehdyistä veloituksista niin kauan kuin kirjanpitolaki edellyttää.
Näin poistat tilisi
- Avaa Asetukset → Oma tili.
- Kelaa kohtaan Vaaravyöhyke.
- Napsauta Poista tili.
- Vahvista napsauttamalla vahvistusikkunassa Poista tilini.
Oliko tästä ohjeesta apua?