Ehdota lisätuotteita, kun asiakas valitsee tuotteen

Asiakas, joka on juuri valinnut pihvimenun, on helpoin mahdollinen ihminen myydä pullo punaviiniä. Yhdistä nämä kaksi, niin laskuri kysyy puolestasi.

Suositellut lisät kuuluvat Pro-tilaukseen.

Näin otat sen käyttöön

• Avaa Tuotteet, muokkaa sitä tuotetta jonka asiakas valitsee ensin, esimerkiksi pihvimenua.
• Avaa Lisävalinnat ja sieltä Suositellut lisät.
• Valitse tuotteet, jotka sopivat sen kanssa. Voit hakea nimellä tai selata kategorioittain.
• Halutessasi kirjoita otsikko, vaikka Nämä sopivat hyvin härkäfileen kanssa. Jos jätät sen tyhjäksi, laskuri käyttää omaa tekstiään.

Siinä kaikki. Mitään ei tarvitse julkaista, laskuri ottaa muutoksen käyttöön heti.

Rajaa lisät tiettyihin laskureihin

Kaikki suositukset eivät sovi jokaiseen tilaisuuteen. Punaviini sopii hääjuhlan laskuriin, mutta sitä ei kannata tarjota toimistolounaan laskurissa.

Tuotelomakkeessa jokaisen lisän vieressä on painike, josta valitset, missä sitä tarjotaan:

• Kaikki laskurit on oletus, ja se koskee myös niitä laskureita, jotka luot myöhemmin.
• Valitut laskurit avaa listan, josta rastitat sopivat laskurit. Jos et rastita yhtään laskuria, lisää ei tarjota missään.

Sama valinta löytyy massatoiminnosta. Kun lisäät samat lisät usealle tuotteelle kerralla, aseta näkyvyys ikkunan kohdasta Tarjotaan laskureissa.

Kun kopioit tuotteen, suositellut lisät tulevat kopion mukana, mutta niitä ei tarjota missään laskurissa, ennen kuin valitset laskurit. Kopio ja alkuperäinen tuote ovat usein samassa laskurissa, joten tämä estää kysymästä asiakkaalta samaa lisää kahdesti.

Mitä asiakas näkee

Kun asiakas valitsee pihvimenun ja siirtyy eteenpäin, esiin tulee yksi ikkuna, jossa ovat valitsemasi tuotteet kuvineen ja hintoineen. Asiakas rastittaa haluamansa, säätää määrän tarvittaessa ja jatkaa. Ei kiitos tai rasti vie eteenpäin ilman lisäyksiä.

Jos asiakas valitsi kaksi eri ruokaa, joilla molemmilla on suosituksia, kaikki tulevat samaan ikkunaan ruokalajeittain ryhmiteltyinä. Erillisiä ikkunoita ei tule.

Määrän valinta

Jokaisessa suosituksessa on määrän valitsin. Henkilökohtaiset tuotteet alkavat vieraiden määrästä ja kappaletuotteet yhdestä, koska pullon lisääminen tarkoittaa yhtä pulloa eikä yhtä per vieras. Tuotteelle asettamasi minimi ja maksimi ovat edelleen voimassa.

Illalliskortti-tyylissä

Illalliskortissa kaikki on yhdellä sivulla, joten seuraavaa vaihetta ei ole odotettavissa. Siinä suositus tulee näkyviin heti kun asiakas lisää ruokalajin. Jos asiakas valitsee useita ruokia nopeasti peräkkäin, hän saa silti yhden ikkunan eikä yhtä per napautus.

Hyvä tietää

• Sama tuote ei ehdota kahdesti. Edestakaisin liikkuminen ei ala jankuttaa.
• Tilauksessa jo olevat tuotteet jätetään ikkunasta pois.
• Jos kategoriassa on sääntö "valitse enintään 2" ja asiakkaalla on jo kaksi, sen kategorian tuotteet ohitetaan hiljaisesti sen sijaan että niitä tarjottaisiin ja sitten kieltäydyttäisiin.
• Kerralla näytetään enintään kuusi suositusta jaettuna niiden ruokien kesken, jotka ne laukaisivat.
• Lisätyt tuotteet käyttäytyvät tarjouksessa, sähköposteissa, PDF:ssä ja prep-listassa täsmälleen kuten mikä tahansa muu tuote.

Kun valitsin varoittaa

Osa tuotteista voidaan liittää, mutta niitä ei koskaan oikeasti tarjota, ja valitsin kertoo sen rivillä sen sijaan että saisit tietää asiasta asiakkaalta joka ei nähnyt lisää lainkaan. Tuotteen nimen alla oleva keltainen rivi kertoo syyn:

• Se on luonnos. Laskuri ei tarjoa luonnosta kenellekään. Julkaise tuote, niin se alkaa näkyä lisänä.
• Sen kategoria on vain tiedoksi. Vain tiedoksi -kategoriasta ei voi tilata mitään, joten se ei voi olla myöskään lisä. Katso Näytä jotain myymättä sitä.

Näin merkitään vain ne syyt, jotka pätevät joka tapauksessa. Siitä ettei tuote ole juuri tänään sesongissa tai on tällä viikolla loppu ei varoiteta, koska sitä tarjotaan taas heti kun tilanne muuttuu.

Jos kukaan ei tartu

Suositukset toimivat parhaiten silloin kun yhteys on asiakkaalle ilmeinen: viini pääruoan kanssa, juustolautanen illallisen päätteeksi, kahvi kakun kanssa. Jos yhdistelmä kaipaa selitystä, otsikkokenttä on oikea paikka selittää se.