Kysy jotain kesken laskurin ilman lomakekenttää

Hääjuhlat vai firman pikkujoulut? Joskus tarvitset vastauksen jo ennen kuin asiakas edes pääsee tarjouspyyntölomakkeelle, et vasta sen jälkeen. Välikysymykset (rakentajan Välikysymykset-välilehti, Pro) lisää kysymysryhmän suoraan laskurin kulkuun.

Kysymyksen lisääminen

Klikkaa Lisää kysymys. Valitse kysymystyyppi, kirjoita kysymys ja aseta kohdasta Milloin kysymys ponnahtaa esiin valinta Näytä vaiheen jälkeen: tapahtumavalinnan, tilavalinnan, vierasmäärän, minkä tahansa lisäämäsi tuotekategorian, henkilöstövalinnan tai lopullisen yhteenvedon jälkeen. Ponnahdusikkuna näkyy heti, kun asiakas klikkaa "Seuraava" kyseisessä vaiheessa.

Jokainen kysymys avautuu omaan ikkunaansa, ja kysymys toimii samalla ikkunan otsikkona, joten sinun tarvitsee kirjoittaa se vain kerran. Jos haluat kysyä useamman asian samassa ikkunassa, klikkaa kysymyksen alta Lisää toinen kysymys tähän ikkunaan. Tällöin ikkuna saa oman otsikkonsa kysymysten yläpuolelle, ja voit muokata sitä kynäkuvakkeesta.

Ryhmän kysyminen vain tiettyinä päivinä

Asetus Milloin kysytään? ratkaisee, näytetäänkö kysymys asiakkaalle:

• Aina: jokaisessa tilauksessa. Tämä on oletusvalinta.
• Vain tiettyinä viikonpäivinä: rastita haluamasi päivät tai käytä valintoja Arkipäivät (ma–pe) tai Viikonloppu (la–su). Päivä saadaan asiakkaan valitsemasta tapahtumasta tai laskurin alun päivämäärävaiheesta.
• Vain silloin, kun tapahtuma on valittu: asiakas ei näe ryhmää lainkaan, jos hän ei valitse tapahtumaa.
• Vain tietyissä tapahtumissa tai Kaikissa paitsi tietyissä tapahtumissa: rastita haluamasi tapahtumat tulevien tapahtumien listalta.

Tarvitsetko viikonlopulle eri tarjoiluajan? Tee kaksi ryhmää. Aseta toiselle päivät ma–pe ja toiselle la–su, jolloin kukin asiakas näkee vain omaan päiväänsä sopivan ryhmän. Luo toinen ryhmä valitsemalla ensimmäiselle Monista: kopio säilyttää kysymykset asetuksineen.

Onko konsertilla omat tarjoiluaikansa? Tee konsertille oma ryhmä, valitse asetukseksi Vain tietyissä tapahtumissa ja rastita konsertti-illat. Aseta tavalliselle tarjoiluaikojen ryhmälle Kaikissa paitsi tietyissä tapahtumissa ja rastita samat illat. Tällöin kukin asiakas näkee vain valitsemansa illan tarjoiluajat.

Jos asiakas ilmoittaa päivämäärän vasta yhteystiedoissa laskurin lopussa, päivä ei ole vielä tiedossa kysymysten tullessa vastaan. Asetus Jos päivämäärä ei ole vielä tiedossa määrittää, mitä tällöin tehdään: Ohita kysymykset tai Kysy silti. Jos asiakas valitsee myöhemmin päivämäärän, joka ei sovi sääntöön, ryhmän vastauksia ei liitetä tilaukseen.

Sääntö näkyy ryhmässä pienenä tunnisteena, kuten Vain la–su, sekä kohdassa Kaikki kysymykset.

Tuotekysymyksen jättäminen pois yksittäisestä tapahtumasta

Tuotekohtainen kysymys, kuten jälkiruoan tarjoiluaika, kuuluu itse tuotteelle. Jos haluat jättää sen pois yksittäisestä tapahtumasta, avaa tapahtuma kohdasta Tapahtumat tai laskurin rakentajassa kohdasta Areena ja poista sen valinta kohdassa Tässä tapahtumassa kysytään. Kysymys jää pois vain kyseisestä tapahtumasta, ja tuote pysyy myynnissä.

Kysymystyypit

Yksi ryhmä voi sisältää useita kysymyksiä. Valitse tyyppi jokaiselle erikseen:

• Lyhyt vastaus: vapaa teksti, esim. "Mikä on postinumerosi?"
• Valitse yksi / Valitse monta: radiopainikkeet tai valintaruudut, kuten "Häät vai työjuhlat?", vaatii vähintään 2 vaihtoehtoa. Rastita vaihtoehdolle Valittuna valmiiksi, niin se on valittuna heti, kun asiakas avaa kysymyksen.
• Päivämäärä: valmiit vaihtoehdot ovat tästä päivästä eteenpäin, mikä tahansa tuleva päivämäärä, mikä tahansa mennyt päivämäärä tai mukautettu aikaväli
• Kellonaika: yksi kellonaika, esimerkiksi "Mihin aikaan tarjoillaan?"
• Aikaväli: alku- ja loppuaika, esimerkiksi "Milloin saavumme paikalle?"

Kytke Pakollinen, jos asiakkaan on vastattava ennen jatkamista.

Aikakysymykset

Kellonaika ja Aikaväli alkavat valinnalla Miten asiakas valitsee?, sillä vastaus ratkaisee, mitä muita tietoja kysymys tarvitsee:

• Mikä tahansa kellonaika / Vapaa alku ja loppu: vapaa kellonaikavalitsin, joka on laskurin alkuperäinen toimintatapa
• Valmiit kellonajat / Valmiit aikavälit: valitse kesto, niin lista luodaan puolestasi (09–10, 10–11, 11–12)
• Omat aikavälit / Omat kellonajat: kirjoita jokainen vaihtoehto itse missä tahansa järjestyksessä, halutessasi myös välejä jättäen. Voit määrittää esimerkiksi lounaan ja illallisen ilman mitään niiden välissä. Jokaiselle voi antaa nimen, kuten "Lounastarjoilu".
• Tapahtuman alusta (vain Kellonaika): kellonajat lasketaan asiakkaan valitseman tapahtuman alusta. Katso lisätiedot alta.

Kaksi ensimmäistä vaihtoehtoa kysyvät tämän jälkeen, minkä aikojen sisällä liikutaan: Aukioloaikojesi mukaan, joka noudattaa Saatavuus-välilehden viikoittaisia aukioloaikoja ja näyttää niistä muodostuvan aikavälin, Omat ajat tälle kysymykselle tai Koko päivä. Aukioloaikojen noudattaminen tarkoittaa, että niiden muokkaaminen kerran päivittää kaikki niitä käyttävät kysymykset. Kysymys esitetään, ennen kuin asiakas on valinnut päivämäärää, joten aikaväli yhdistää kaikki aukiolopäiväsi sen sijaan, että se lukisi vain yhtä viikonpäivää.

Itse kirjoitetut aikavälit sisältävät omat kellonaikansa, joten niiltä tätä ei kysytä koskaan.

Valmiin listan alla Asiakkaan näkymä nimeää pohjana käytetyt kellonajat ja näyttää tarkan listan, jonka asiakas saa, ennen kuin tallennat.

Aina kun käytössä on lista, Asiakas voi valita useita antaa asiakkaan valita useamman vaihtoehdon määrittämääsi enimmäismäärään asti. Jokainen valinta siirtyy omana rivinään tarjoukselle, molempiin sähköposteihin, PDF-tiedostoon ja asiakkaan omalle hyväksymissivulle.

Tapahtuman mukaan määräytyvät tarjoiluajat

Kun tapahtumasi alkavat eri aikoihin, kiinteä kellonaikalista on väärä puolessa tapauksista. Valinta Tapahtuman alusta korjaa tämän. Kirjoita jokainen aika kerran tapahtuman alusta laskettuna: 90 min ennen alkua, tapahtuman alkaessa, 50 min alun jälkeen. Voit antaa ajalle myös nimen, kuten "1. erätauko".

Asiakas näkee valitsemalleen tapahtumalle todelliset kellonajat. Kello 18:30 alkava peli tarjoaa vaihtoehdot 17:00, 18:30 ja "1. erätauko (19:20)". Kello 15:00 alkava peli puolestaan tarjoaa vaihtoehdot 13:30, 15:00 ja "1. erätauko (15:50)". Tilaukseen tallentuu todellinen kellonaika, joten keittiö näkee ajan 17:00 eikä tekstiä "90 min ennen alkua". Ennen tallennusta editori näyttää esikatselun kello 18:30 alkavan tapahtuman valintalistasta.

Jos asiakas ei ole valinnut tapahtumaa, tarjoiluajoille ei ole alkamisaikaa, josta laskea. Valitse tällöin Piilota kysymys tai Salli mikä tahansa kellonaika. Kun piilotettu kysymys on ryhmänsä ainoa, koko ryhmä ohitetaan.

Yhden kellonajan paikkamäärän rajoittaminen

Kun kysymyksessä on valintalista kellonajoista, Paikkoja kellonaikaa kohti rajoittaa, kuinka moni tilaus voi valita saman ajan. Jos jätät valinnaksi Rajaton, mitään rajaa ei ole. Kun asetat tähän luvun, asiakas näkee tekstin Täynnä, kun kyseinen määrä tilauksia on valinnut tuon ajan. Tämä toimii laskurin omissa välikysymyksissä, ei tuotteiden kysymyksissä.

Jokainen tilaus, jota et ole hylännyt, varaa paikan. Mukaan lasketaan myös tarjoukset, joita et ole vielä lähettänyt. Jos hylkäät tilauksen, sen paikka vapautuu heti uudelleen.

Asetuksessa Miten paikat lasketaan on kaksi vaihtoehtoa:

• Jokaiselle päivälle erikseen: jokaisella tapahtumapäivällä on omat paikkansa. Käytä tätä, kun samat ajat toistuvat joka päivä, kuten noutoajoissa. Jos sallit kaksi tilausta kello 11:00, saat kaksi tilausta maanantaille ja kaksi lisää tiistaille.
• Kaikille tilauksille yhteinen: kaikki tilaukset jakavat samat paikat riippumatta siitä, mille päivälle ne sijoittuvat. Käytä tätä, kun olet tehnyt tapahtuman jokaiselle päivälle oman kysymyksensä, esimerkiksi yhden lauantaille ja toisen sunnuntaille. Tilauksella on vain yksi tapahtumapäivä, joten päivämäärän mukaan laskeminen sekoittaisi päivät keskenään. Tilaukset, joiden tapahtumapäivä on jo mennyt, eivät vie paikkoja.

Tuotekategorian jälkeen esitettävä kysymys alkaa valinnalla Kaikille tilauksille yhteinen. Kaikki muut kysymykset alkavat valinnalla Jokaiselle päivälle erikseen. Voit muuttaa kumpaa tahansa asetusta.

Järjestely ja monistus

Vedä ryhmää tai kysymystä muuttaaksesi sen järjestystä. Monista ryhmä, jos haluat käyttää sen kysymyksiä toisessa vaiheessa tai eri päivinä. Kopio säilyttää asetuksen Milloin kysytään? ja jokaisen kysymyksen aika-asetukset, ja se on aluksi pois päältä, jotta voit säätää sitä ensin.

Puhelimella Välikysymykset on laskurin omalla sivulla julkaisukytkimen alapuolella.

Kaikki kysymykset yhdellä sivulla

Rakentajan Kysymykset-ryhmän uusi välilehti Kaikki kysymykset kokoaa yhdelle sivulle jokaisen kysymyksen, johon asiakas vastaa laskuria täyttäessään. Näet kysymykset siinä järjestyksessä, jossa asiakas kohtaa ne, aina ensimmäisestä vaiheesta valmiiseen tilauslomakkeeseen asti.

Rivit kootaan neljästä eri paikasta: vaiheiden välissä esitettävistä välikysymyksistä, tuotteen omista kysymyksistä kohdassa Lisät, valmiiden menujen kurssikysymyksistä sekä tilauslomakkeen kentistä.

Muista tärkein perussääntö: välikysymykset ja lomakkeen kentät ovat vain tämän laskurin omia. Tuotteen kysymykset kulkevat tuotteen mukana, joten muutos näkyy kaikissa laskureissa, joissa tuote on myynnissä, ellei kysymystä ole rajattu asetuksella Kysytään laskureissa. Jokaisella rivillä näkyy kumpi kysymys on kyseessä, onko se pakollinen ja montako vaihtoehtoa se tarjoaa.

Kun painat painiketta Lisää kysymys, valitset ensin kohdan, jossa asiakas vastaa. Valinta vie sinut suoraan oikeaan editoriin.